Primer acceso a la cuenta de Google Ad Grants. Problemas con facturación
- Analyzing
- 24 abr 2024
- 2 Min. de lectura
Actualizado: 25 abr 2024
Una vez tienes tu cuenta de Google Ad Grants concedida, se te asignará un ID de cliente y tu organización aparecerá como aprobada. Pero al entrar a la plataforma de Google Ads, pueden aparecer las primeras dudas de acceso. Os compartimos algunas de las más comunes que desde Analyzing Grants hemos visto con algunas de las organizaciones que nos han solicitado ayuda.
Inicie sesión en Google para organizaciones sin fines de lucro en https://www.google.com/nonprofits/ donde debería de aparecer tu número de identificación de cliente de Ad Grants.
Al iniciar sesión en Google Ads deberías de ver el mismo ID de cliente. Eso te confirmará que efectivamente estás en la cuenta correcta. Desde el menú de Facturación en la parte superior, deberías de visualizar el mensaje "No te facturamos nada".
Una vez visualices ese mensaje, podrás comenzar a crear campañas. La cuenta se ha creado correctamente como Cuenta Google Ad Grants y podrás usar la inversión de 10.000$ al mes que te ha concedido Google.
¿Es el ID de cliente correcto pero te piden método de pago? Habrás entrado a la cuenta a través de otro acceso diferente al del perfil de pagos. No incluyas ninguna tarjeta. Vuelve a acceder a través del email asignado, comprueba que estás iniciando sesión con la dirección de correo electrónico correcta, aquella con la que te registraste en Ad Grants, o que tienes acceso de administrador al perfil de pagos. Confirma ID y resumen de facturación según el punto 1 anterior y podrás comenzar a crear tus campañas de Grants.
¿Has agregado una tarjeta de crédito? Entonces esa cuenta se habrá convertido en una cuenta de pago estándar de Google Ads. No tendrás asignada la subvención en dicha cuenta, deberás de cancelar la cuenta y volver a solicitar Ad Grants desde cero.
¿Te encuentras con un ID diferente al entrar en la plataforma? Se tratará de otra cuenta, a la que tuviste acceso anteriormente o que acabas de crear por accidente. No la uses ni añadas los datos de la tarjeta ya que Google podrá facturar cualquier campaña que se active fuera de la subvención de Grants.
¿No encuentras tu cuenta de Ad Grants? Intente hacer clic en el ícono de perfil en la parte superior derecha.
¿No puedes entrar de ninguna de las maneras? Prueba este formulario para recuperar el acceso a tu cuenta de Google Ad Grants.
¿Aún no tienes cuenta de Google Ad Grants? Desde Analyzing Grants podemos ayudarte a conseguirla. Si ya tienes una cuenta, y quieres que te ayudemos a mejorarla y a sacar provecho a los 10.000$ mensuales en publicidad, podemos realizar una auditoría gratuita y darte nuestras recomendaciones de mejora.
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